THE COMMUNITY CODE
Last updated: August 10, 2023
Before you start playing your first match HQ wants to present you with the Community Code. We’re expecting all operators to follow the rules outlined on this page. The community code is an extension to the Terms of Use, which you have to agree with in order to be able to start playing.
Not only are we striving to ensure safe and fair gaming, we also want to create a community where everyone can have fun.
RULE 1. RESPECT OTHER OPERATORS
You want to win each and every match you play — that’s fine. However some gaming situations may lead to disputes and minor disagreements, and that’s totally fine too. Those disagreements often cause offensive speech or types of behavior which may spoil the gaming experience.
HQ kindly asks you to be respectful to all players. It’s unacceptable to insult other players in the in-game chat or by creating an offensive nickname. Here are some examples of what’s considered unacceptable.
Operator, we’d like to draw your attention specifically to the list of what’s prohibited to use in a nickname, a clan name, a clan description and a Tacticool gaming forum nickname. It’s unacceptable to use word collocations, words, strings of letters as well as digits which:
RULE 2. COMMUNITY RESPECTS GAME RULES
Although cheating may come in different forms, it always comes down to one thing — an attempt to take advantage in-game by violating the game rules. Cheating does not only involve the use of third-party software, but also bug abuse.
The use of third-party software is prohibited. By third-party software HQ means: any applications which affect the gaming process and are officially prohibited to use. When you change the game’s functionality to take advantage in-game you’re putting your own account and its data at risk. We hope that you’ll be careful and will use common sense. Here are some examples of third-party software:
We’d like to point out that emulators are also regarded as third-party software. We can’t provide support or resolve any emulator-related issue in case of use of an emulator.
RULE 3. YOUR ACCOUNT BELONGS TO YOU ONLY
Selling, buying or sharing accounts or their access details with other operators is strictly prohibited by the Terms of Use.
Usually merchants offer to buy high-level accounts. They often lure the players who want to progress through the game the quickest way possible. When you take part in one of the below-described practices you may find yourself in the following unpleasant situations:
RULE 4. NEVER DO BUSINESS WITH SABOTEURS AND DON'T BE LIKE ONE
As an extension to what has been mentioned earlier we listed some actions that are considered both inappropriate behavior and violations of the Community Code:
RULE 5. COMMUNITY HELPS
Being a victim of negative forms of behavior or deceit may be rough. If you find yourself in a situation like that, don't keep it to yourself. Either talk to your Tacticool friends or your friends and loved ones in real life. If there’s nobody to talk to, you can ask for help online.
If you report to us a violation of the rules or someone’s displaying negative behavior we will definitely review your report and then we will take the necessary measures against the violator. Please pay attention to “How to report a rule violation?” section.
HQ seeks to convey important info to each and every operator by all available means. However there’s always a reason some of the community members may miss out on news and updates. If you know that some of your friends are violating the game rules we kindly ask you to let them know about the Community Code. Send them a link to this page and tell them about the consequences they may suffer.
RULE 6. ACTIONS HAVE CONSEQUENCES
Ignorance of the rules excuses no one. Negative behavior as well as violations of the Terms of Use may lead to one of the following punishments.
HOW TO REPORT A RULE VIOLATION?
If you believe someone has violated the Community Code or the Terms of Use and you have evidence of that you can:
Please ensure to have significant evidence of violations. Attach as much info as you can. Each and every report is reviewed by our professional support team. We also use automatic report checking systems. If you believe you have been punished unjustly you can reach out to our support team and we will carefully review your case.
HQ warns you that any attempt to punish an innocent operator as well as sending false reports may lead to applying restrictions to your account.
Last updated: August 10, 2023
Before you start playing your first match HQ wants to present you with the Community Code. We’re expecting all operators to follow the rules outlined on this page. The community code is an extension to the Terms of Use, which you have to agree with in order to be able to start playing.
Not only are we striving to ensure safe and fair gaming, we also want to create a community where everyone can have fun.
RULE 1. RESPECT OTHER OPERATORS
You want to win each and every match you play — that’s fine. However some gaming situations may lead to disputes and minor disagreements, and that’s totally fine too. Those disagreements often cause offensive speech or types of behavior which may spoil the gaming experience.
HQ kindly asks you to be respectful to all players. It’s unacceptable to insult other players in the in-game chat or by creating an offensive nickname. Here are some examples of what’s considered unacceptable.
- Hate speech, racial and other discriminatory statements;
- Threats and insults;
- Overuse of profanity;
- Sexually explicit correspondence;
- Bullying other players;
- Use of prohibited nicknames, clan names or clan descriptions.
Operator, we’d like to draw your attention specifically to the list of what’s prohibited to use in a nickname, a clan name, a clan description and a Tacticool gaming forum nickname. It’s unacceptable to use word collocations, words, strings of letters as well as digits which:
- May insult; promote hate, racism;
- Include sexually explicit or other discriminatory messages;
- Refer to historical figures and politicians;
- Consisted of names of political organizations, express political views, support or rejection;
- Relate to drugs, including their use, ways of acquiring or production;
- Indicate that the account belongs to Panzerdog;
- Are not pronounceable;
- Contain third-party service advertising;
- Violate rights of copyrights holders;
- Consisted of nazi character variations, contractions and characters such as “88”, “14”, “SS” or their styling (“55”, for example), fascist leaders’ initials, names and surnames;
- Are either used in religions or religious cults and may offend the feelings of believers.The use of the generally accepted notions except for proper names such as “Heaven”,”Hell”, “Angel”, “Devil” and such is prohibited. For example you can use “the team devils” as your clan’s name.
RULE 2. COMMUNITY RESPECTS GAME RULES
Although cheating may come in different forms, it always comes down to one thing — an attempt to take advantage in-game by violating the game rules. Cheating does not only involve the use of third-party software, but also bug abuse.
The use of third-party software is prohibited. By third-party software HQ means: any applications which affect the gaming process and are officially prohibited to use. When you change the game’s functionality to take advantage in-game you’re putting your own account and its data at risk. We hope that you’ll be careful and will use common sense. Here are some examples of third-party software:
- “Hacking tools”, “Game mods” and other modifications that change the game’s functionality;
- “Bot” — programs or scripts that automate the gaming process;
- Programs that give the opportunity to get undeserved rewards or achievements.
We’d like to point out that emulators are also regarded as third-party software. We can’t provide support or resolve any emulator-related issue in case of use of an emulator.
RULE 3. YOUR ACCOUNT BELONGS TO YOU ONLY
Selling, buying or sharing accounts or their access details with other operators is strictly prohibited by the Terms of Use.
Usually merchants offer to buy high-level accounts. They often lure the players who want to progress through the game the quickest way possible. When you take part in one of the below-described practices you may find yourself in the following unpleasant situations:
- The merchant may want to try and restore the account they sold resulting in you losing both the money and the account;
- The merchant may get your money but they may not share the access details to the account with you;
- The account may have been sold many times;
- We don’t provide support and can’t guarantee your account’s safety if it was sold or shared with someone else;
- We can ban the account for violating our rules if it was sold or shared with someone else;
- The player who you have shared the account with may use some of the in-game currency and resources without your knowledge. We can’t cancel such operations and restore the spent currency and resources;
- Your account may also be blocked if the person who you have shared the account with violates the Terms of Use.
RULE 4. NEVER DO BUSINESS WITH SABOTEURS AND DON'T BE LIKE ONE
As an extension to what has been mentioned earlier we listed some actions that are considered both inappropriate behavior and violations of the Community Code:
- Pretending to be working for Panzerdog;
- Use of the game chat for advertising, spam and fraud;
- Refund abuse;
- Bug abuse;
- Hindering each other and toxic (negative) behavior;
- Doxing;
- Matchmaking manipulations;
- Inciting others to violate the rules;
- Expressing political views, support or rejection;
- Phishing;
- False reports and attempts to punish innocent players.
RULE 5. COMMUNITY HELPS
Being a victim of negative forms of behavior or deceit may be rough. If you find yourself in a situation like that, don't keep it to yourself. Either talk to your Tacticool friends or your friends and loved ones in real life. If there’s nobody to talk to, you can ask for help online.
If you report to us a violation of the rules or someone’s displaying negative behavior we will definitely review your report and then we will take the necessary measures against the violator. Please pay attention to “How to report a rule violation?” section.
HQ seeks to convey important info to each and every operator by all available means. However there’s always a reason some of the community members may miss out on news and updates. If you know that some of your friends are violating the game rules we kindly ask you to let them know about the Community Code. Send them a link to this page and tell them about the consequences they may suffer.
RULE 6. ACTIONS HAVE CONSEQUENCES
Ignorance of the rules excuses no one. Negative behavior as well as violations of the Terms of Use may lead to one of the following punishments.
- Warning in any form including an email message;
- Temporal or permanent restriction on the use of the in-game chat as well as the gaming forums;
- Temporal or permanent restriction of a part of the game functionality and a game character;
- Coercive change of a nickname, clan name or clan description, a gaming forum nickname;
- Deduction of in-game currency;
- Temporal or permanent account ban.
HOW TO REPORT A RULE VIOLATION?
If you believe someone has violated the Community Code or the Terms of Use and you have evidence of that you can:
- Send the info to support@panzerdog.com or create a ticket at http://support.tacticool.game.
- You can reach out to us in-game either through the “Feedback” section or through reporting a certain player by clicking the red exclamation mark icon next to the violator’s nickname.
Please ensure to have significant evidence of violations. Attach as much info as you can. Each and every report is reviewed by our professional support team. We also use automatic report checking systems. If you believe you have been punished unjustly you can reach out to our support team and we will carefully review your case.
HQ warns you that any attempt to punish an innocent operator as well as sending false reports may lead to applying restrictions to your account.
КОДEКС СООБЩЕСТВА
Последнее обновление: 10 августа 2023 г.
Перед тем, как ты начнёшь свой первый матч в Tacticool, Штаб хотел бы представить тебе «Кодекс сообщества». Мы ожидаем, что все бойцы будут следовать правилам, изложенным на этой странице. Кодекс сообщества служит дополнением к правилам использования сервиса, с которыми ты обязан согласиться, чтобы начать играть.
Мы стремимся не только обеспечить безопасный и честный игровой процесс, но также создать сообщество, в котором будет весело для всех.
ПРАВИЛО 1. УВАЖАЙ ДРУГИХ ИГРОКОВ
В каждом матче хочется побеждать — это нормально. Но игровые ситуации могут привести к спорам или небольшим разногласиям — это тоже нормально. Эти разногласия часто становятся причиной оскорбительных высказываний или поведения, которое портит удовольствие от игры.
Штаб просит тебя относиться ко всем с уважением. Недопустимо оскорблять других в игровом чате или с помощью никнейма. Вот ещё примеры того, что является недопустимым:
Боец, мы хотим отдельно привлечь твоё внимание к списку того, что запрещено использовать в никнейме, названии или описании клана и имени на игровом форуме Tacticool. Нельзя использовать словосочетания, слова, наборы букв, цифр и символов на любом языке, которые:
ПРАВИЛО 2. СООБЩЕСТВО УВАЖАЕТ ПРАВИЛА ИГРЫ
Читерство может иметь разные формы, но всегда сводится к одному — это попытка получить преимущество с нарушением правил игры. Читерство — это не только использование сторонних программ. Злоупотребление багами и ошибками в игре, которые могут дать несправедливое преимущество, также считается читерством.
Использование стороннего программного обеспечения запрещено. Под сторонним программным обеспечением Штаб имеет в виду приложения, влияющие на игровой процесс и использование которых официально не разрешено. Когда ты изменяешь функциональность игры для получения несправедливого преимущества, ты подвергаешь риску как свой аккаунт, так и безопасность твоих данных. Мы надеемся, что ты будешь осторожен и будешь руководствоваться здравым смыслом. Вот примеры стороннего программного обеспечения:
Отметим, что эмуляторы считаются сторонним программным обеспечением. Мы не можем предоставить поддержку в случае использования эмулятора или решить проблему, возникшую из-за его использования.
ПРАВИЛО 3. ТОЛЬКО ТЫ ВЛАДЕЛЕЦ СВОЕГО АККАУНТА
Продавать или покупать аккаунты, совместно использовать свой аккаунт с другими бойцами или передавать доступ к своему аккаунту запрещено правилами использования сервиса.
Обычно продавцы предлагают купить аккаунты высокого уровня и заманивают зачастую невыполнимыми обещаниями тех, кто хочет быстро прогрессировать в игре. Когда ты принимаешь участие в любом из вышеупомянутых действий, ты рискуешь столкнуться с этими неприятными ситуациями:
ПРАВИЛО 4. НЕ ИМЕЙ ДЕЛ С ДИВЕРСАНТАМИ И НЕ БУДЬ ИМ САМ
В дополнение к тому, что упоминается ранее, здесь перечислены некоторые действия, которые тоже считаются негативным поведением и нарушением этого кодекса:
ПРАВИЛО 5. СООБЩЕСТВО ПОМОГАЕТ
Быть жертвой негативного поведения в свою сторону или обмана может быть тяжело. Если ты столкнулся с этим и тебе нужна помощь, то не держи это в себе. Поговори со своими друзьям в Tacticool или вне игры, либо с близкими тебе людьми. Если рядом нет подходящего для разговора человека, ты также можешь найти помощь онлайн.
Если ты сообщишь нам о случаях нарушений правил или негативного поведения, то мы обязательно рассмотрим жалобу и примем меры. Пожалуйста, обрати внимание на раздел «Как пожаловаться на нарушение правил?».
Штаб стремится донести важную информацию до каждого бойца всеми доступными способами. Однако всегда находятся причины, по которым часть сообщества пропустила новости и обновления. Если тебе известно, что кто-то из твоих друзей или знакомых в Tacticool нарушает правила игры, мы просим тебя проинформировать их об этом кодексе. Отправь ему (ей) ссылку на эту страницу или расскажи сам о том, насколько печальные последствия могут иметь эти нарушения.
ПРАВИЛО 6. ДЕЙСТВИЯ ИМЕЮТ ПОСЛЕДСТВИЯ
Незнание правил не освобождает от ответственности. Результатом негативного поведения и нарушения правил использования сервиса могут быть следующие наказания:
КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ?
Если ты считаешь, что кто-то нарушил правила кодекса или правила использования сервиса и у тебя есть доказательства этого, то ты можешь:
Пожалуйста, убедись, что у тебя есть весомые доказательства нарушений. Приложи к своей жалобе как можно больше информации. Все жалобы рассматриваются нашей профессиональной командой поддержки. Мы также используем автоматические системы проверки жалоб. Если ты считаешь, что получил наказание незаслуженно, ты можешь связаться с командой поддержки и мы рассмотрим твой случай.
Штаб предупреждает, что попытка наказать невиновного бойца и отправка фальшивых жалоб может привести к тому, что в итоге ограничения будут применены к твоему аккаунту.
Последнее обновление: 10 августа 2023 г.
Перед тем, как ты начнёшь свой первый матч в Tacticool, Штаб хотел бы представить тебе «Кодекс сообщества». Мы ожидаем, что все бойцы будут следовать правилам, изложенным на этой странице. Кодекс сообщества служит дополнением к правилам использования сервиса, с которыми ты обязан согласиться, чтобы начать играть.
Мы стремимся не только обеспечить безопасный и честный игровой процесс, но также создать сообщество, в котором будет весело для всех.
ПРАВИЛО 1. УВАЖАЙ ДРУГИХ ИГРОКОВ
В каждом матче хочется побеждать — это нормально. Но игровые ситуации могут привести к спорам или небольшим разногласиям — это тоже нормально. Эти разногласия часто становятся причиной оскорбительных высказываний или поведения, которое портит удовольствие от игры.
Штаб просит тебя относиться ко всем с уважением. Недопустимо оскорблять других в игровом чате или с помощью никнейма. Вот ещё примеры того, что является недопустимым:
- Пропаганда ненависти, расистские или иные дискриминирующие высказывания;
- Оскорбления и угрозы;
- Чрезмерное сквернословие;
- Сексуально откровенная переписка;
- Травля других игроков;
- Использование запрещённых никнеймов, названий клана или описания клана.
Боец, мы хотим отдельно привлечь твоё внимание к списку того, что запрещено использовать в никнейме, названии или описании клана и имени на игровом форуме Tacticool. Нельзя использовать словосочетания, слова, наборы букв, цифр и символов на любом языке, которые:
- Могут оскорбить; пропагандируют ненависть, расизм;
- Включают в себя сексуально откровенные или иные дискриминационные сообщения;
- Относятся к именам исторический личностей и политиков;
- Состоят из названий политических организаций; заявляют о политической принадлежности, поддержке или неприятии;
- Связаны с упоминанием наркотических веществ, в том числе их изготовлением, использованием или приобретением;
- Указывают на принадлежность аккаунта к компании Panzerdog;
- Являются непроизносимыми;
- Содержат рекламу сторонних сервисов;
- Нарушают права на торговые марки и интеллектуальную собственность;
- Различные вариации нацистских символов, сокращений и знаков «88», «14», «SS» или их стилизация (например, «55»), а также инициалы, имена и фамилии нацистских лидеров;
- Используются в религиях, либо религиозных культах и могут оскорбить чувства верующих. Использование таких общепринятых религиозных понятий (за исключением имён собственных), как «рай», «ад», «ангел», «дьявол» и подобных не запрещено. Например, ты можешь использовать для своего клана название «Команда дьяволов».
ПРАВИЛО 2. СООБЩЕСТВО УВАЖАЕТ ПРАВИЛА ИГРЫ
Читерство может иметь разные формы, но всегда сводится к одному — это попытка получить преимущество с нарушением правил игры. Читерство — это не только использование сторонних программ. Злоупотребление багами и ошибками в игре, которые могут дать несправедливое преимущество, также считается читерством.
Использование стороннего программного обеспечения запрещено. Под сторонним программным обеспечением Штаб имеет в виду приложения, влияющие на игровой процесс и использование которых официально не разрешено. Когда ты изменяешь функциональность игры для получения несправедливого преимущества, ты подвергаешь риску как свой аккаунт, так и безопасность твоих данных. Мы надеемся, что ты будешь осторожен и будешь руководствоваться здравым смыслом. Вот примеры стороннего программного обеспечения:
- «Хаки», «моды» и другие модификации, изменяющие функциональность игры;
- «Бот» — программы или скрипты, автоматизирующие игровой процесс;
- Программы, которые дают возможность получить незаслуженные ресурсы или достижения.
Отметим, что эмуляторы считаются сторонним программным обеспечением. Мы не можем предоставить поддержку в случае использования эмулятора или решить проблему, возникшую из-за его использования.
ПРАВИЛО 3. ТОЛЬКО ТЫ ВЛАДЕЛЕЦ СВОЕГО АККАУНТА
Продавать или покупать аккаунты, совместно использовать свой аккаунт с другими бойцами или передавать доступ к своему аккаунту запрещено правилами использования сервиса.
Обычно продавцы предлагают купить аккаунты высокого уровня и заманивают зачастую невыполнимыми обещаниями тех, кто хочет быстро прогрессировать в игре. Когда ты принимаешь участие в любом из вышеупомянутых действий, ты рискуешь столкнуться с этими неприятными ситуациями:
- Продавец может попытаться восстановить проданный аккаунт, в результате чего ты потеряешь и свои деньги, и аккаунт;
- Продавец может получить твои деньги, но не передать тебе аккаунт;
- Аккаунт может быть продан несколько раз;
- Если аккаунт был куплен, продан или передан кому-либо, то его безопасность под угрозой и мы не сможем предоставить поддержку для этого аккаунта;
- Если аккаунт был куплен, продан или передан кому-либо, то он может быть заблокирован из-за нарушений;
- При совместном использовании аккаунта человек, с которым ты поделился аккаунтом, может потратить внутриигровую валюту и ресурсы таким образом, на который ты не был согласен. Мы не сможем отменить эти действия и восстановить данные;
- Твой аккаунт может быть заблокирован, если тот, с кем ты поделился аккаунтом, нарушит правила использования сервиса.
ПРАВИЛО 4. НЕ ИМЕЙ ДЕЛ С ДИВЕРСАНТАМИ И НЕ БУДЬ ИМ САМ
В дополнение к тому, что упоминается ранее, здесь перечислены некоторые действия, которые тоже считаются негативным поведением и нарушением этого кодекса:
- Попытка выдать себя за сотрудника Panzerdog;
- Использование внутриигрового чата для рекламы, спама или мошенничества;
- Злоупотребление возвратом денежных средств за покупки;
- Намеренное использование багов и ошибок;
- Попытки помешать нормальной игре других бойцов и токсичное (негативное) поведение;
- Запросы на предоставление личных контактных данных (доксинг);
- Махинации с подбором противников;
- Подстрекательство других к нарушению правил;
- Заявления о политической принадлежности, поддержке или неприятии;
- Попытки незаконного получения доступа к чужим аккаунтам (фишинг);
- Отправка фальшивых жалоб на бойцов и попытки заблокировать (наказать) невиновных.
ПРАВИЛО 5. СООБЩЕСТВО ПОМОГАЕТ
Быть жертвой негативного поведения в свою сторону или обмана может быть тяжело. Если ты столкнулся с этим и тебе нужна помощь, то не держи это в себе. Поговори со своими друзьям в Tacticool или вне игры, либо с близкими тебе людьми. Если рядом нет подходящего для разговора человека, ты также можешь найти помощь онлайн.
Если ты сообщишь нам о случаях нарушений правил или негативного поведения, то мы обязательно рассмотрим жалобу и примем меры. Пожалуйста, обрати внимание на раздел «Как пожаловаться на нарушение правил?».
Штаб стремится донести важную информацию до каждого бойца всеми доступными способами. Однако всегда находятся причины, по которым часть сообщества пропустила новости и обновления. Если тебе известно, что кто-то из твоих друзей или знакомых в Tacticool нарушает правила игры, мы просим тебя проинформировать их об этом кодексе. Отправь ему (ей) ссылку на эту страницу или расскажи сам о том, насколько печальные последствия могут иметь эти нарушения.
ПРАВИЛО 6. ДЕЙСТВИЯ ИМЕЮТ ПОСЛЕДСТВИЯ
Незнание правил не освобождает от ответственности. Результатом негативного поведения и нарушения правил использования сервиса могут быть следующие наказания:
- Предупреждение игрока в любой форме, включая письмо на e-mail;
- Временное или постоянное ограничение на использование внутриигрового чата и игровых форумов;
- Ограничение части игровых функций и возможностей игрового персонажа на временный или постоянный период;
- Принудительное изменение никнейма, названия или описания клана, имени на игровом форуме;
- Вычет внутриигровой валюты или внутриигровых предметов с аккаунта;
- Ограничение доступа к аккаунту (блокировка) на временный или постоянный период.
КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ?
Если ты считаешь, что кто-то нарушил правила кодекса или правила использования сервиса и у тебя есть доказательства этого, то ты можешь:
- Отправить информацию на адрес support@panzerdog.com или создать запрос на http://support.tacticool.game.
- Внутри игры ты можешь связаться с нами через раздел «Обратная связь» или отправить жалобу на конкретного игрока, нажав на красную иконку с восклицательным знаком рядом с его никнеймом.
Пожалуйста, убедись, что у тебя есть весомые доказательства нарушений. Приложи к своей жалобе как можно больше информации. Все жалобы рассматриваются нашей профессиональной командой поддержки. Мы также используем автоматические системы проверки жалоб. Если ты считаешь, что получил наказание незаслуженно, ты можешь связаться с командой поддержки и мы рассмотрим твой случай.
Штаб предупреждает, что попытка наказать невиновного бойца и отправка фальшивых жалоб может привести к тому, что в итоге ограничения будут применены к твоему аккаунту.